Η πολιτική επιστροφών προϊόντων και χρημάτων διέπεται από το άρθρο 9. Πολιτική επιστροφής χρημάτων και επιστροφών των Όρων χρήσης του παρόντος ιστοτόπου.

Καθώς το προϊόν αυτοκόλλητη ετικέτα με Φαρμακευτικό Ημερολόγιο είναι προϊόν που προσαρμόζεται από τον αγοραστή και εκτυπώνεται με τα στοιχεία του, οι επιστροφές αυτού του είδους προϊόντων γίνονται δεκτές μόνο όταν το προϊόν παρουσιάζει:

1. ελαττώματα στην εκτύπωση
2. ελαττώματα στην ποιότητα του χαρτιού της αυτοκόλλητης ετικέτας
3. φθορές που προκλήθηκαν κατά την αποστολή

Οι επιστροφές των διανομέων ετικετών γίνονται δεκτές εντός 14 ημερολογιακών ημερών.

Το κόστος της επιστροφής διαμορφώνεται σύμφωνα με τον όγκο και το βάρος του δέματος.

Σε περιπτώσεις ελαττωματικών προϊόντων οι επιστροφές γίνονται δωρεάν.

Τα αποσφραγισμένα προϊόντα δεν γίνονται δεκτά.

Οι επιστροφές γίνονται μέσω της υπηρεσίας παραλαβής κατ’ οίκον, η οποία δρομολογείται μέσω του αιτήματος επιστροφής.

Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν ο πελάτης ρητά συμφώνησε διαφορετικά. Σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με τέλη ως αποτέλεσμα της εν λόγω επιστροφής.